Klantenservice

GUANSU-CN ONDERSTEUNING

Vind alle oplossingen op één plek

Verzendbeleid
  1. We hebben 1 tot 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken en meestal ontvangt u uw producten 7-10 dagen later. De verzending is vertraagd om objectieve of ongecontroleerde redenen. We zullen onze klant vooraf op de hoogte stellen van vertragingen.
  2. Al onze bestellingen worden verzonden vanuit het lokale magazijn.
  3. Onze belangrijkste verzenddienstverleners zijn onder andere FEDEX, UPS, etc.
  4. Tijdens de drukke feestdagen kan de verwerking langer duren dan normaal en moet u rekening houden met enige vertraging.
  5. GUANSU-CN is niet aansprakelijk voor leveringen die worden beïnvloed door douanerechten, vertragingen of verlies als gevolg van natuurrampen of stakingen of vertragingen in het lucht- en grondtransport.

30 dagen geld-terug-garantie
  • Binnen 30 dagen na aankoop, als u niet tevreden bent zonder kwaliteitsproblemen, heeft u de bevoegdheid om terug te betalen na retournering van de artikelen compleet, ongebruikt en in de originele verpakking. U bent echter verantwoordelijk voor de dubbele verzendkosten met twee opties hieronder:

1. RMA verzorgd door GUANSU-CN Klantenservice

Zodra het artikel in ons magazijn is ontvangen en de geldigheid ervan is bevestigd, worden de verzendkosten voor de retourzending van de terugbetaling afgetrokken.

2. Zelfbetaalde retour

Neem contact op met de klantenservice van GUANSU-CN voor meer informatie over het retourneren.

  •  Indien er 30 dagen zijn verstreken sinds de aankoop, kan er geen volledige restitutie meer worden verleend en zijn de verzendkosten voor retournering voor rekening van de klant.

LET OP: Indien producten zijn gebruikt, behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren.


Gebruikershandleiding