退货政策
退货政策
消除
我们接受在产品发货或生产前取消订单。如果订单取消,您将获得全额退款。如果产品已经发货,我们不能取消订单。
退货(如适用)
我们接受退货。客户有权在产品交付后 30 天内申请退货。
要获得退货资格,您的商品必须未使用且与收到时的状态相同。还必须带有原包装。要完成退货,我们需要收据或购买证明。请咨询我们的客户服务,确保您将包裹寄送到正确的地址。
笔记
定制或个性化物品无权享受 30 天退款。
如果退货是因消费者原因造成的,则消费者需承担退货运费,具体费用以您选择的快递公司为准。
如果由于我们的原因,导致收到的货物损坏或不正确,消费者无需承担因此原因的运费。
消费者退回产品无需支付补货费。;
退款(如适用)
收到并检查您的退货后,我们将通过电子邮件向您发送收货通知。我们还会通知您退款是否获批。如果获批,我们将处理您的退款,并在一定天数内自动将退款金额转入您的信用卡或原始付款方式。
延迟或缺失退款(如适用)
如果您尚未收到退款,请首先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司,退款正式到账可能需要一些时间。接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款,请联系我们 Service@guansu-cn.com。
请联系我们的客户服务 Service@guansu-cn.com 获取返回地址。