Politica di ritorno

Cancellazione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito. 

Resi (se applicabile)

Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del prodotto.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Chiedi al nostro servizio clienti di assicurarti di inviare il pacco all'indirizzo corretto. 

Appunti

Gli articoli personalizzati o ordinati su misura non hanno diritto al rimborso entro 30 giorni.
Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile per la tariffa di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia di corriere che scegli.

Se per nostre ragioni la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, il consumatore non è tenuto a sostenere per tale motivo le spese di spedizione.

Nessuna spesa di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.;

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica di ricezione via e-mail. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a Service@guansu-cn.com.

Contatta il nostro servizio clienti al numero Service@guansu-cn.com per ottenere l'indirizzo del mittente.