Atención al cliente

APOYO GUANSU-CN

Encuentra todas las soluciones en un solo lugar

Politica de envios
  1. Necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesar el pedido y, por lo general, recibirá sus productos entre 7 y 10 días después. El envío se retrasa por razones objetivas o no controladas. Avisaremos a nuestro cliente con anticipación sobre los retrasos.
  2. Todos nuestros pedidos se envían desde el almacén local.
  3. Nuestros principales proveedores de servicios de envío incluyen FEDEX, UPS, etc.
  4. Durante la agitada temporada festiva, los tiempos de procesamiento toman más tiempo de lo habitual y se pueden esperar algunas demoras.
  5. GUANSU-CN no es responsable de ninguna entrega de envío que pueda verse afectada por derechos de aduana, retrasos o pérdidas debido a desastres naturales o huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre.

Garantía de devolución de dinero de 30 días
  • Si, dentro de los 30 días posteriores a la compra, no queda satisfecho y no presenta problemas de calidad, tiene autorización para recibir un reembolso después de devolver los artículos completos, sin usar y en el paquete original. Sin embargo, usted es responsable del doble costo de envío con las dos opciones siguientes:

1. RMA proporcionada por el servicio de atención al cliente de GUANSU-CN

Una vez recibido el artículo en nuestro almacén y confirmada su validez, se descontará del reembolso el coste del envío de devolución.

2. Devolución por cuenta propia

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de GUANSU-CN para obtener detalles de la devolución.

  •  Si han transcurrido 30 días desde la compra, no se puede ofrecer un reembolso completo y el costo de envío para la devolución correrá a cargo del cliente.

NOTA: Para productos que hayan sido usados, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.


Guía del usuario